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Q&A

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業務改善

横浜みなとみらいホールでは、お客様からいただいたご意見・ご要望にお応えしてさまざまな業務改善に取り組んでいます。

  • ベビーキープを設置しました。(平成24年3月)

横浜みなとみらいホールは子育て世代を応援します。
公演時には託児室もご用意してます。(事前申込・有料)

以下のエリアにベビーキープ、ベービーシート(オムツ替え用)を設置しました。

♪ 1階エントランス・エリア化粧室:公演開場~終演までの間利用可能

♪ 6階ホワイエ・アリア化粧室:9:00~22:00 *楽屋口から入館


よくある質問

お問い合わせの前にこちらをご覧になってみてください。

ホールへのアクセス・施設概要

横浜みなとみらいホールへの行き方は?
みなとみらい線みなとみらい駅から徒歩3分、桜木町駅(JR京浜東北線・根岸線/横浜市営地下鉄)から徒歩12分でございます。
詳しくは「交通・アクセス」をご覧ください。
横浜みなとみらいホールの客席数は?
大ホールは2,020席、小ホールは440席でございます。詳しくは「座席図」「シートビュー」をご覧ください。
横浜みなとみらいホールの各施設の申込み方法は?
大・小ホールは、クラシックコンサート、その他のコンサートに利用できます。詳しくは「施設利用の方へ」をご覧ください。
施設内で軽食や飲み物をとれるか?
客席内でのご飲食はご遠慮いただいておりますが、大・小ホールのホワイエには、ドリンクコーナーがございますので、開演までのひとときや休憩時にご利用ください。詳しくは「来場者サービス」をご覧ください。
また、近隣には飲食店が多くございますのでご利用ください。

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チケットについて

チケットの買い方は?
主催公演は当館「チケットセンター」ほかで販売しています。無料公演や講座などは、申込み方法が異なる場合がございます。各公演ページでご確認ください。
チケットをなくしたら?
チケットは金券です。通常、再発行等できませんので、保管には十分ご注意ください。ただし、主催者様によっては別途対応されることもございますので、まずは、各公演の主催者にお問合せください。

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託児・車椅子・補聴システム

子どもを連れて行きたいが?
子どものための公演等、未就学のお子様もご入場いただける公演・講座がございます。各公演ページでご確認ください。
公演によっては、ちいさなお子様の「託児サービス」がございます。公演中、ホール内でお子様をお預かりいたしますので、事前にお申込みください。
車椅子で行きたいが?
当ホールには、車椅子でご鑑賞可能なお席のご用意がございます。まずは主催者様にご連絡ください。お車(タクシー)でご来場の場合、国際大通り側の正面入口からのご入館が比較的便利です。詳細はお問い合わせください。アクセスにつきましては、「交通・アクセス」をご覧ください。

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お得な友の会・メルマガ

よくコンサートに行くのだがお得な会員組織などはないのか?
そんなお客様にぴったりな横浜みなとみらいホール友の会「みらいすとクラブ」がございます。特典や入会方法など詳しくは「友の会」をご覧ください。

お問合せ電話番号

チケット関連は
横浜みなとみらいホールチケットセンター 045-682-2000
その他のお問い合わせは
横浜みなとみらいホール事務室 045-682-2020

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〒220-0012 横浜市西区みなとみらい2-3-6

チケット・公演内容について

ホールチケットセンター:
045-682-2000

ホールご利用、その他について

ホール事務室:
045-682-2020

横浜みなとみらいホールは、公益財団法人横浜市芸術文化振興財団が運営しています。

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